Hướng dẫn giao nhận

Chào mừng quý khách đến với Hướng dẫn giao nhận vật liệu trải sàn chi tiết từ Thảm Sàn Minh Nguyệt! Chúng tôi hiểu rằng quá trình giao nhận hàng hóa là một phần quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của quý khách. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng quy trình giao nhận chuyên nghiệp, minh bạch để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách hàng.

Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về quy trình giao nhận sản phẩm sàn nhựa, sàn gỗ, thảm trải sàn và các phụ kiện liên quan, cũng như các dịch vụ thi công, sửa chữa và vệ sinh mà Thảm Sàn Minh Nguyệt cung cấp.

Quy Trình Giao Nhận Chi Tiết Tại Thảm Sàn Minh Nguyệt

Thảm Sàn Minh Nguyệt luôn nỗ lực để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng. Dưới đây là quy trình giao nhận chi tiết mà chúng tôi áp dụng:

1. Xác Nhận Đơn Hàng và Thời Gian Giao Hàng

Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng, nhân viên của Thảm Sàn Minh Nguyệt sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thống nhất thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, số lượng sản phẩm và tình trạng kho hàng. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng mọi thay đổi (nếu có) cho quý khách.

2. Kiểm Tra Hàng Hóa Trước Khi Giao

Trước khi giao hàng, đội ngũ kiểm tra chất lượng của Thảm Sàn Minh Nguyệt sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, số lượng và chủng loại. Chúng tôi cam kết chỉ giao những sản phẩm hoàn hảo đến tay khách hàng.

3. Vận Chuyển và Giao Hàng

Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng hẹn. Khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước để thông báo và xác nhận địa điểm giao hàng. Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn sàng để nhận hàng.

Hướng Dẫn Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận Hàng

Việc kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng khi nhận hàng là vô cùng quan trọng để đảm bảo quyền lợi của quý khách. Dưới đây là những bước kiểm tra cần thiết:

1. Kiểm Tra Tình Trạng Bên Ngoài

Đầu tiên, quý khách hãy kiểm tra tình trạng bao bì bên ngoài của sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng bao bì không bị rách, móp méo hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.

2. Kiểm Tra Số Lượng và Chủng Loại

Tiếp theo, quý khách hãy kiểm tra số lượng và chủng loại sản phẩm có đúng với đơn hàng đã đặt hay không. Đối chiếu cẩn thận giữa sản phẩm thực tế và thông tin trên phiếu giao hàng. Nếu có bất kỳ sai sót nào, quý khách vui lòng ghi rõ vào phiếu giao hàng và thông báo cho Thảm Sàn Minh Nguyệt.

3. Kiểm Tra Chất Lượng Sản Phẩm

Cuối cùng, quý khách hãy kiểm tra chất lượng sản phẩm. Xem xét kỹ bề mặt sản phẩm, đảm bảo không có vết trầy xước, nứt vỡ hoặc bất kỳ lỗi nào khác. Nếu phát hiện lỗi, quý khách có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi trả sản phẩm.

Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa Tại Thảm Sàn Minh Nguyệt

Thảm Sàn Minh Nguyệt luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt và minh bạch để đảm bảo quý khách hoàn toàn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

1. Điều Kiện Đổi Trả

Quý khách được quyền đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (sai số lượng, chủng loại, màu sắc).
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.

2. Thời Gian Đổi Trả

Thời gian đổi trả hàng hóa là trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả.

3. Quy Trình Đổi Trả

Để đổi trả hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ với Thảm Sàn Minh Nguyệt qua hotline hoặc email để được hướng dẫn chi tiết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hoàn tất thủ tục đổi trả nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Thông Tin Liên Hệ và Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về hướng dẫn giao nhận, vui lòng liên hệ với Thảm Sàn Minh Nguyệt theo thông tin sau:

• Tên Công ty / Doanh nghiệp: Thảm Sàn Minh Nguyệt
• Địa chỉ: 51/24 Đường số 7, Phường Long Trường, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0935279739
• Điện thoại: 0347279739
• Email: nguyentruoc7178@gmail.com
• Website: https://thamsanminhnguyet.com/

Thảm Sàn Minh Nguyệt rất hân hạnh được phục vụ quý khách! Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ giao nhận tốt nhất.